アフターアクションマーケティング

メーカー常勝パターンの終焉。

20世紀を凌駕したパワーマーケティングの時代、大メーカーは、売り場支配と情報支配の「常勝のパターン」を手にしました。
一定の商品力と圧倒的な営業力で、全国の売り場に自社商品を配荷して”待ち伏せ”の状態を作った上で、大量の広告を投下すると、商品は面白いようにハケてゆきました。

世紀をまたぎ、小売業が台頭しネットが浸透すると、この構造はあっけなく崩壊しました。
売場が取れない、広告が効かない、価格が守れない、新商品が育たない。メーカー受難の時代の到来です。

旧来からのマーケティングコミュニケーションは、AIDMAの理論を背景に、「買ってもらうために」「知らせる」テクニックを磨いて来ました。
つまり、Action（＝購買）をゴールに据えた考え方ですから、ここでは「Before Action Marketing」と呼びます。

私達が大切と考えるアフターアクションマーケティング「After Action Marketing」では、このAction(＝購買)の後の、今買ってくれた“その人”とのコミュニケーションを考えます。
買わせるためにではなく、真のファンになってもらうためにです。

私たちが考える、これからのマーケティングの着眼点と、その実践の方法ヒントなどを、分りやすくまとめた書籍が13年10月23日に刊行されます。

クロスメディア・パブリッシング　1,480円（税込み1,554円）